期刊简介
《中国药物经济学》杂志以促进药物经济学在药政管理、医疗保险、新药研发与定价、临床合理用药、药品资源合理配置、临床医学与药学等领域的应用为办刊宗旨。为加大药物经济学的宣传力度，加强社会各界对药物经济学的了解，我社组织大批从事医学、药学、经济学、生物统计学、社会保险学、卫生经济学等研究领域的专业人才，将理论性、知识性、实用性相结合，力求以国际化视野，用经济学的眼光，分析、研究我国药物经济市场，正确指导药物经济学评价体系进入我国卫生领域，是我国药物经济学第一份专业性学术刊物，是社会各界了解药物经济学的最权威窗口。
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- 杂志名称：中国药物经济学杂志
- 主管单位：中国农工民主党中央委员会
- 主办单位：中国中医药研究促进会
- 国际刊号：1673-5846
- 国内刊号：11-5482/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：知网收录(中), 万方收录(中)
人性化管理理念在门诊西药房中的应用价值
廖嫦玉；郑秀桩；雷会雯
关键词：人性化管理理念, 门诊西药房, 应用价值
摘要：目的：探讨人性化管理理念在门诊西药房中的应用价值。方法选取医院门诊西药房2013年7－12月和2014年1－6月实施人性化管理理念前后收治的200例患者和在职的50名药师作为研究对象，比较实施人性化管理前后患者的取药等候时间以及西药房的服务水平。结果实施人性化管理理念前后，患者的取药等候时间和药师交代特殊用药相关事项、服务态度、礼貌用语以及配发药物准确性评分比较，差异均有统计学意义（均P＜0.05）。结论对门诊药房实施人性化管理理念，不仅有效缩短了患者的取药等候时间，同时也提高了患者对西药房服务的满意度。
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